Поддержка приложения
Если у вас возник вопрос или проблема с приложением, напишите нам.
Email: support@prokmk.ru
Обычно мы отвечаем в течение двух рабочих дней.
С чем мы можем помочь
- регистрация, вход и восстановление доступа к учётной записи;
- ошибки при просмотре материалов, избранного или истории;
- загрузки для просмотра без интернета и место на устройстве;
- удаление аккаунта и вопросы о персональных данных;
- другие вопросы по работе приложения.
Что указать в обращении
Опишите проблему и действия перед её появлением. По возможности приложите снимок экрана и укажите модель устройства, версию iOS и версию приложения. Никогда не отправляйте нам свой пароль.